এইচএসসি পরীক্ষার পূর্ণাঙ্গ প্রস্তুতি
HSC Production Management and Marketing 2nd Paper Srijonshil question and answer pdf download.
মডেল টেস্ট-০২
উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন
২য় পত্র
সৃজনশীল প্রশ্ন
[বিষয় কোড: ২৮৭]
সময়: ২ ঘণ্টা ৩০ মিনিট পূর্ণমান: ৭০
[বিশেষ দ্রষ্টব্য: ডান পাশের সংখ্যা প্রশ্নের পূর্ণমান জ্ঞাপক। নিচের উদ্দীপকগুলো পড় এবং সংশ্লিষ্ট প্রশ্নগুলোর উত্তর দাও। যেকোনো সাতটি প্রশ্নের উত্তর দাও।]
HSC Production Management and Marketing 2nd Paper pdf download
Board Question Solution
Srijonshil
Question and Answer
১। জনাব জামাল একজন ফুল চাষি। তিনি ক্রেতার পছন্দ ও রুচির প্রতি খেয়াল রেখে বিভিন্ন ধরনের ফুল চাষ করেন। দেশ ও বিদেশে ফুলের ব্যাপক চাহিদা থাকায় অল্প দিনেই জনাব জামাল ফুল চাষে লাভবান হন। তার দেখাদেখি তার গ্রামের অনেকেই এখন ফুল চাষ শুরু করেছে।
ক. বিপণন কী? ১
খ. ক্রেতা ভ্যালু বলতে কী বোঝায়? ২
গ. জনাব জামাল কোন ধারণার প্রেক্ষিতে ফুল চাষ শুরু করেন। ব্যাখ্যা কর ৩
ঘ. দেশের অর্থনৈতিক উন্নয়নে জনাব জামালের ফুল চাষের ভূমিকা কতটুকু এর যথার্থতা মূল্যায়ন কর। ৪
২। সিলেট অঞ্চলের জলবায়ু ও মাটি কমলা লেবু চাষের জন্য অত্যন্ত উপযোগী বলে এখানে প্রচুর কমলা লেবু উৎপাদন হয়। প্রাণ ফুড প্রোডাক্ট এখানে উৎপাদিত আনারস দিয়ে জুস জ্যাম ও জেলি উৎপাদন করে বিপণন শুরু করেছে।
ক. বিপণন পরিবেশ কী? ১
খ. সামষ্টিক পরিবেশের উপাদানগুলো অনিয়ন্ত্রণযোগ্য ব্যাখ্যা কর। ২
গ. প্রাণ ফুড এর বিপণন সফলতায় পরিবেশের কোন উপাদানের ভূমিকা সর্বাধিক ব্যাখ্যা কর। ৩
ঘ. সফলতা অর্জনের জন্য রোহান ফুড এর গৃহীত কৌশল অধিকতর যৌক্তিক এ বিষয়ে তোমার মতামত দাও। ৪
৩। জনাব মতিন একটি গার্মেন্টস কারখানার মালিক। তিনি মূলত টি শার্ট তৈরি করেন। প্রথম দিকে দেশীয় বাজারের জন্য টি শার্ট তৈরি করলেও বর্তমানে তিনি ইউরোপের বিভিন্ন দেশে তা রপ্তানি করেন।
ক. গুদামজাতকরণ কী? ১
খ. উত্তম ক্রয় বিক্রয়ের অর্ধেক ব্যাখ্যা কর। ২
গ. জনাব মতিন তার তৈরি টি শার্ট বিভিন্ন বাজারে প্রেরণ করেন। এ কাজটি বিপণনের কোন কার্যাবলি দ্বারা সম্পন্ন হচ্ছে ব্যাখ্যা কর ৩
ঘ. জনাব মতিনের টি শার্ট রপ্তানি দেশের অর্থনৈতিক উন্নয়নে কীভাবে ভূমিকা রাখতে পারে বলে তুমি মনে কর। বিশ্লেষণ কর। ৪
৪। রনি ফ্যাশনস পুরুষ ও মহিলাদের জন্য পৃথক পোশাক তৈরি করে নিজস্ব শো রুমের মাধ্যমে খুচরা বিক্রয় করে। বর্তমানে প্রতিষ্ঠানটি দেশের সব বড় বড় শহরগুলোতে বিক্রয় কেন্দ্র খোলার পরিকল্পনা করছে।
ক. বাজার বিভক্তিকরণ কী? ১
খ, বিপণন মিশ্রণ হাতিয়ারগুলো ব্যাখ্যা কর? ২
গ. রনি ফ্যাশনস কোন বাজারে পোশাক বিক্রি করছে। ব্যাখ্যা কর। ৩
ঘ. কোন ধরনের ভিত্তির মাধ্যমে রনি ফ্যাশনস বাজার বিভক্তি করেছে? উত্তরের পক্ষে তোমার যুক্তি দাও। ৪
৫। জনাব রহমান একটি টিভি ক্রয় করার সিদ্ধান্ত নিলেন। তার এলাকায় টিভির দোকান থাকা সত্ত্বেও তিনি ঢাকা থেকে ব্র্যান্ডের একটি রঙিন টিবি ক্রয় করেন টিভিটিতে ৫ বছরের ওয়ারেন্টি রয়েছে।
ক. সেবা কী? ১
খ. অযাচিত পণ্য বলতে কী বোঝ? ২
গ. জনাব রহমানের ক্রয়কৃত টিভি কোন ধরনের পণ্য? ব্যাখ্যা কর। ৩
ঘ. জনাব রহমানের টিভি ক্রয় করার সিদ্ধান্তে কোন বিষয়টি প্রভাব ফেলেছে বলে তুমি মনে কর। বিশ্লেষণ কর। ৪
৬। জনাব রতন সম্প্রতি খুলনা শহরে একটি দই মিষ্টির দোকান দিয়েছে। তিনি ক্রেতাদের জানানোর জন্য ব্যাপক প্রচারণা শুরু করেছেন। প্রতিযোগিতা তীব্র থাকায় তিনি মূল্য কমানোর সিদ্ধান্ত নিয়েছেন।
ক. পণ্যের জীবনচক্র কী? ১
খ. পরিবর্তনশীল ব্যয় বলতে কী বোঝায়? ২
গ. জনাব রতনের দই মিষ্টি বিক্রয়ের দোকান পণ্য জীবনচক্রের কোন স্তরে রয়েছে। ব্যাখ্যা কর। ৩
ঘ. তুমি কী মনে কর মূল্য কমিয়ে প্রতিয়োগিতায় টিকে থাকার চেষ্টা একটি কার্যকর কৌশল ? যুক্তি দাও। ৪
৭। মি রায়হান গুড ফুড নামে একটি বেকারী স্থাপন করেন। তার বেকারিতে তৈরিকৃত পণ্য দীর্ঘদিন ধরে তিনি মধ্যস্থ ব্যবসায়ীর সহায়তায় চূড়ান্ত ভোক্তার নিকট বিক্রি করেন।
ক. বন্টণপ্রণালি কী? ১
খ. দায়গ্রাহক কাকে বলে? ২
গ. মি রায়হান কোন ধরনের বণ্টনপ্রণালি ব্যবহার করে পণ্য বিক্রি করছে ব্যাখ্যা কর। ৩
ঘ. তুমি কী মনে কর মধ্যস্থ ব্যবসায়ী ভোক্তাদের জন্য উপকারী বিশ্লেষণ কর। ৪
৮। ফেয়ার এন্ড ব্রাইট লি তাদের প্রসাধন সামগ্রী ব্যাপক প্রচারের জন্য টিভি চ্যানেলগুলোকে প্রচুর অর্থ প্রদান করে। কিন্তু তারপরও প্রতিষ্ঠানটি কাঙ্খিত বিক্রয়ের লক্ষ্যমাত্রা অর্জনে ব্যর্থ হয়।
ক. বিক্রয় প্রসার কী? ১
খ. প্রচার বলতে কী বোঝ? ২
গ. উদ্দীপকের উল্লিখিত প্রসারমূলক কার্যক্রমটি কোন ধরনের ব্যাখ্যা কর। ৩
ঘ. তুমি কি মনে কর বিজ্ঞাপন প্রতিযোগিতা মোকাবিলায় সহায়তা করে? বিশ্লেষণ কর। ৪
৯। জনাব করিম একজন ডিপার্টমেন্টাল স্টোরের মালিক। তিনি তার প্রতিষ্ঠান বিক্রয়কর্ম পরিচালনার জন্য একজন বিক্রয়কর্মী সুমনকে নিয়োগ দেন। সুমন খুব আত্মবিশ্বাসী ও বুদ্ধিমত্তার অধিকারী। বিক্রয়কর্মীর অন্যান্য গুণগুলোও তার মধ্যে বিদ্যমান।
ক. বিক্রয়িকতা কী? ১
খ. ব্যক্তিক বিক্রয় ও বিজ্ঞাপনের উপস্থাপনার দিকে কী পার্থক্য দেখা যায়। ২
গ. উদ্দীপকে উল্লিখিত সুমনের গুণাবলি বিক্রয়কর্মীর কোন শ্রেণির গুনের আওতাভুক্ত? ব্যাখ্যা কর। ৩
ঘ. বিক্রয়কর্মী ক্রেতাকে সিদ্ধান্ত গ্রহণে সহায়তা করে তুমি কী এ বক্তব্যের সাথে একমত? তোমার অভিমত দাও। ৪
১০। টাটা কোম্পানি তাদের প্রস্তুতকৃত গাড়িতে পরিবেশবান্ধব যন্ত্রপাতি ব্যবহার করে ফলে কালো ধোয়া বের হয় না। এতে পরিবেশের ভারসাম্য রক্ষা করা সম্ভব হচ্ছে।
ক. অনলাইন মার্কেটিং কী? ১
খ. প্রত্যক্ষ বাজারজাতকরণ বলতে কী বোঝায়? ২
গ. উদ্দীপকে বর্ণিত পরিবেশবান্ধব যন্ত্রপাতির ব্যবহার কোন ধরনের মাকের্টি এর অন্তর্ভূক্ত। ব্যাখ্যা কর। ৩
ঘ. মার্কেটিং এর সফলতার জন্য পরিবেশ রক্ষায়ও ভূমিকা পালন করা প্রয়োজন। তুমি কী এ বক্তব্যের সাথে একমত? ৪
১১। মি আনোয়ার ডেইলি শপ নামে বড় আকারের খুচরা বিপণির মালিক । সেখানে তিনি খাদ্য গৃহস্থালী ও লন্ড্রি সামগ্রী বিক্রি করেছেন। তিনি সম্পূর্ণ বিপণিটি সিসি ক্যামেরার আওতায় রেখেছেন এবং তার বিক্রয়কর্মীর সংখ্যা মাত্র ৪ জন। বর্তমানে তিনি পণ্য ও দোকান সম্পাদিত তথ্য দিয়ে একটি ওয়েবসাইট চালু করেছে।
ক. চেইন স্টোর কী? ১
খ. টেলি মার্কেটিং কোন ধরনের বিপণন? ব্যাখ্যা কর। ২
গ. উদ্দীপকে উল্লিখিত ডেইলি শপটি কোন ধরনের খুচরা বিপণি? ব্যাখ্যা কর। ৩
ঘ. মি আনোয়ারের সম্প্রতি গৃহীত পদক্ষেপটি ব্যবসায়ের ওপর কীরূপ প্রভাব ফেলবে বলে তুমি মনে কর। যুক্তি দাও। ৪