HSC উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন ২য় পত্র (mcq) বহুনির্বাচনি প্রশ্নের উত্তর ঢাকা বোর্ড pdf download

এইচএসসি পরীক্ষার পূর্ণাঙ্গ প্রস্তুতি

HSC Production Management and Marketing 2nd Paper mcq question and answer pdf download.

ঢাকা বোর্ড

উৎপাদন ব্যবস্থাপনা ও বিপণন

২য় পত্র

বহুনির্বাচনি প্রশ্ন ও উত্তর

[বিষয় কোড: ২৮৭]

সময়: ৩০ মিনিট               পূর্ণমান: ৩০

[বিশেষ দ্রষ্টব্য: সরবরাহকৃত বহুনির্বাচনি অভীক্ষার উত্তরপত্রে প্রশ্নের ক্রমিক নম্বরের বিপরীতে প্রদত্ত বর্ণসংবলিত বৃত্তসমূহ হতে সঠিক/ সর্বোৎকৃষ্ট উত্তরের বৃত্তটি বল পয়েন্ট কলম দ্বারা সম্পূর্ণ ভরাট কর। প্রতিটি প্রশ্নের মান ১। সকল প্রশ্নের উত্তর দিতে হবে। প্রশ্নপত্রে কোনো প্রকার দাগ/চিহ্ন দেওয়া যাবে না।]

HSC Production Management and Marketing 2nd Paper pdf download

Board Question Solution

MCQ

Question and Answer

১. প্রচারের বৈশিষ্ট্য কোনটি?

[ক] নৈর্ব্যক্তিক উপস্থাপনা

[খ] অ-অর্থ প্রদত্ত

[গ] অর্থ প্রদত্ত

[ঘ] চিহ্নিত উদ্যোক্তা

উত্তর: [খ] অ-অর্থ প্রদত্ত

২. একই মালিকানা ও নিয়ন্ত্রণাধীন দুই বা ততোধিক বিপণিকে কী বলে?

[ক] বিভাগীয় বিপণি

[খ] সুপার মার্কেট

[গ] বাট্টা বিপণি

[ঘ] বিপণিমালা

উত্তর: [ঘ] বিপণিমালা

৩. কোনটি ভোগ্যপণ্য?

[ক] খুচরা যন্ত্রাংশ

[খ] সাবান

[গ] কাঁচামাল

[ঘ] জেনারেটর

উত্তর: [খ] সাবান

◈ উদ্দীপকটি পড়ে ৪ ও ৫নং প্রশ্নের উত্তর দাও:

জনাব আসাদ তার নিজ খামারে এ বছর আলু উৎপাদন করেন। প্রতি কেজি আলু উৎপাদনে তার ব্যয় হয় ২০ টাকা। তিনি প্রতি কেজি আলু উৎপাদন ব্যয়ের ওপর শতকরা ২০ টাকা হারে মুনাফা ধরে বিক্রয় করেন।

৪. জনাব আসাদ কোন পদ্ধতিতে আলুর বিক্রয়মূল্য নির্ধারণ করেন?

[ক] প্রতিযোগিতাভিত্তিক

[খ] দরপত্রভিত্তিক

[গ] ব্যয়ভিত্তিক

[ঘ] ভ্যালুভিত্তিক

উত্তর: [গ] ব্যয়ভিত্তিক

৫. জনাব আসাদের উৎপাদিত প্রতি কেজি আলুর বিক্রয়মূল্য কত?

[ক] ২২ টাকা

[খ] ২৪ টাকা

[গ] ২৬ টাকা

[ঘ] ২৮ টাকা

উত্তর: [খ] ২৪ টাকা

৬. সুমন ঢাকায় ইস্টার্ন প্লাজার একটি দোকানে ইন্টারনেটের মাধ্যমে একটি টি-শার্টের অর্ডার দিলে তারা যথাসময়ে টি-শার্টটি পাঠিয়ে দিল। সুমন টি-শার্ট ক্রয়ের জন্য যে পদ্ধতি ব্যবহার করল তাকে কী বলে?

[ক] প্রত্যক্ষ মার্কেটিং

[খ] পরোক্ষ মার্কেটিং

[গ] গ্রিন মার্কেটিং

[ঘ] সেবা মার্কেটিং

উত্তর: [ক] প্রত্যক্ষ মার্কেটিং

৭. বিক্রয়িকতা হলো একজন বিক্রয়কর্মীর-

[ক] গুণাবলি

[খ] মার্জিত আচরণ

[গ] কার্য্যাবলি

[ঘ] সততা

উত্তর: [ক] গুণাবলি

৮. কোনোকিছু থেকে নিজেকে বঞ্চিত মনে করার অনুভূতিকে কী বলে?

[ক] প্রয়োজন

[খ] অভাব

[গ] চাহিদা

[ঘ] ভ্যালু

উত্তর: [ক] প্রয়োজন

৯. বিপণন পরিবেশের নিয়ন্ত্রণযোগ্য শক্তি কোনটি?

[ক] প্রতিযোগী

[খ] ক্রেতা

[গ] প্রযুক্তি

[ঘ] সরবরাহকারী

উত্তর: [ঘ] সরবরাহকারী

১০. বাজার বিভক্তিকরণের মনস্তাত্ত্বিক ভিত্তি হলো-

i. পেশা

ii. ব্যক্তিত্ব

iii. জীবন ধাঁচ

নিচের কোনটি সঠিক?

[ক] i ও ii

[খ] i ও iii

[গ] ii ও iii

[ঘ] i, ii ও iii

উত্তর: [গ] ii ও iii

◈ উদ্দীপকটি পড়ে ১১ ও ১২নং প্রশ্নের উত্তর দাও:

রয়েল এন্টারপ্রাইজ ‘লেমন’ নামে এক ধরনের গায়ে মাখা সাবান বাজারজাত শুরু করে। ক্রেতারা এখনো এ সাবানের সাথে তেমন পরিচিত হয়নি। ক্রেতাদের অবগতি ও পণ্যটি ক্রয়ে উদ্বুদ্ধকরণের জন্য রয়েল এন্টারপ্রাইজ প্রসারমূলক কার্যক্রমের সিদ্ধান্ত নিয়েছেন।

১১. ‘লেমন’ কোন ধরনের পণ্য?

[ক] ভোগ্যপণ্য

[খ] শিল্পপণ্য

[গ] কৃষিপণ্য

[ঘ] বিশিষ্ট পণ্য

উত্তর: [ক] ভোগ্যপণ্য

১২. ‘লেমন’ সাবানটি পণ্যের জীবনচক্রের কোন স্তরে অবস্থান করছে?

[ক] সূচনা স্তরে

[খ] প্রবৃদ্ধি স্তরে

[গ] পূর্ণতা স্তরে

[ঘ] পতন স্তরে

উত্তর: [ক] সূচনা স্তরে

১৩. ভোক্তা বাজারের বৈশিষ্ট্য হলো-

i. ক্রেতাদের ক্রয়ক্ষমতা কম

ii. ক্রয়ের ঘনত্ব কম

ii. অল্প পরিমাণে ক্রয়

নিচের কোনটি সঠিক?

[ক] i ও ii

[খ] i ও iii

[গ] ii ও iii

[ঘ] i, ii ও iii

উত্তর: [খ] i ও iii

১৪. মি. রহমান নিজের বাগানের আম থেকে আমের জুস তৈরি ও প্যাকেজ করে নিকটবর্তী কিছু দোকানে সরবরাহ করে। উদ্দীপকে মি. রহমান কোন ধরনের উপযোগ সৃষ্টি করছে?

[ক] রূপগত উপযোগ

[খ] স্থানগত উপযোগ

[গ] সময়গত উপযোগ

[ঘ] তথ্যগত উপযোগ

উত্তর: [ক] রূপগত উপযোগ

১৫. বিপণন মিশ্রণ ধারণাটি প্রথম কে প্রদান করেন?

[ক] ফিলিপ কটলার

[খ] গ্যারি আর্মস্ট্রং

[গ] নেইল এইচ বোর্ডেন

[ঘ] ডাবলু জে স্ট্যানটন

উত্তর: [গ] নেইল এইচ বোর্ডেন

১৬. মোড়কীকরণের কাজ কী?

[ক] পণ্যের গুণগত মান রক্ষা করা

[খ] পণ্যকে প্রতিযোগীর হাত থেকে রক্ষা করা

[গ] পণ্যকে ভোগের উপযোগী করা

[ঘ] পণ্য ক্রয়ে ক্রেতাকে প্ররোচিত করা

উত্তর: [ক] পণ্যের গুণগত মান রক্ষা করা

১৭. ‘একটি কিনলে একটি ফ্রি’- এ ধরনের শ্লোগানকে কী বলে?

[ক] বিজ্ঞাপন

[খ] বিক্রয় প্রসার

[গ] প্রচার

[ঘ] ব্যক্তিক বিক্রয়

উত্তর: [খ] বিক্রয় প্রসার

১৮. ব্যক্তিক বিক্রয় কোন ধরনের যোগাযোগ প্রক্রিয়া?

[ক] প্রত্যক্ষ

[খ] পরোক্ষ

[গ] অনলাইন

[ঘ] টেলিফোন

উত্তর: [ক] প্রত্যক্ষ

◈ উদ্দীপকটি পড়ে ১৯ ও ২০নং প্রশ্নের উত্তর দাও:

মি. আমজাদ জাপান থেকে গাড়ি আমদানি করেন। তিনি ক্রেতাদের বৈশিষ্ট্য বিবেচনা করে দেখলেন, ঢাকা ও চট্টগ্রাম শহরের অধিবাসীদের ক্রয়ক্ষমতা ভালো। সুতরাং তিনি ঢাকা ও চট্টগ্রাম শহরে দুইটি শো-রুম চালু করলেন এবং তার ব্যবসা সফলভাবে চলছে।

১৯. উদ্দীপকে মি. আমজাদ বাজার বিভক্তিকরণের কোন ভিত্তি ব্যবহার করেছেন?

[ক] শিক্ষা

[খ] পেশা

[গ] আয়

[ঘ] জাতি

উত্তর: [গ] আয়

২০. মি. আমজাদের ব্যবসার সফলতার কারণ হলো-

i. বাজার গবেষণা

ii. পণ্য পৃথকীকরণ

iii. বাজার বিভক্তিকরণ

নিচের কোনটি সঠিক?

[ক] i ও ii

[খ] i ও iii

[গ] ii ও iii

[ঘ] i, ii ও iii

উত্তর: [খ] i ও iii

২১. অনলাইন মার্কেটিং হলো-

i. প্রত্যক্ষ বাজারজাতকরণ

ii. পারস্পরিক ক্রিয়াশীল

iii. অস্থিতিশীল

নিচের কোনটি সঠিক?

[ক] i ও ii

[খ] i ও iii

[গ] ii ও iii

[ঘ] i, ii ও iii

উত্তর: [ক] i ও ii

২২. বিক্রয়কর্মীর গুণাবলিকে একত্রে কী বলে?

[ক] ব্যক্তিক বিক্রয়

[খ] বিপণন প্রসার

[গ] বিপণন মিশ্রণ

[ঘ] বিক্রয়িকতা

উত্তর: [ঘ] বিক্রয়িকতা

২৩. প্রমিতকরণ কী?

[ক] পরিকল্পনা বাস্তবায়ন

[খ] পূর্বনির্ধারিত মান

[গ] বস্তুগত বণ্টন

[ঘ] শারীরিক কাজ

উত্তর: [খ] পূর্বনির্ধারিত মান

২৪. কোনটি প্রতিনিধি মধ্যস্থ কারবারি?

[ক] পাইকারি ব্যবসায়ী

[খ] খুচরা ব্যবসায়ী

[গ] দালাল

[ঘ] ফড়িয়া

উত্তর: [গ] দালাল

২৫. বাজার কী?

[ক] ক্রয়ের স্থান

[খ] বিক্রয়ের স্থান

[গ] ক্রেতার সমষ্টি

[ঘ] বিক্রেতার সমষ্টি

উত্তর: [গ] ক্রেতার সমষ্টি

২৬. শিল্পপণ্যের বৈশিষ্ট্য কোনটি?

[ক] স্থিতিস্থাপক চাহিদা

[খ] জ্ঞাত বাজার

[গ] দীর্ঘ বণ্টন ব্যবস্থা

[ঘ] এককপ্রতি কম মূল্য

উত্তর: [খ] জ্ঞাত বাজার

◈ উদ্দীপকটি পড়ে ২৭ ও ২৮নং প্রশ্নের উত্তর দাও:

কামাল রাজশাহীতে ‘খেলাঘর’ নামে একটি নতুন খেলনার দোকান চালু করে। দিন দিন দোকানের বিক্রয় বৃদ্ধি পেতে থাকে কিন্তু সম্প্রতি তার দোকানের পাশে অনুরূপ আরও দুটি দোকান গড়ে ওঠায় সে চিন্তিত।

২৭. কামাল কোন ধরনের পণ্য বিক্রয় করে?

[ক] বিশিষ্ট পণ্য

[খ] শপিং পণ্য

[গ] সুবিধা পণ্য

[ঘ] অযাচিত পণ্য

উত্তর: [গ] সুবিধা পণ্য

২৮. ক্রেতা ধরে রাখার জন্য কামালের করণীয়-

i. ক্রেতার সাথে সম্পর্ক উন্নয়ন

ii. সর্বোচ্চ ভ্যালু সৃষ্টি ও সরবরাহ

iii. পণ্যের ওয়ারেন্টি প্রদান

নিচের কোনটি সঠিক?

[ক] i ও ii

[খ] i ও iii

[গ] ii ও iii

[ঘ] i, ii ও iii

উত্তর: [ঘ] i, ii ও iii

২৯. বণ্টনপ্রণালি সৃষ্টি করে-

i. সময়গত উপযোগ

ii. রূপগত উপযোগ

iii. স্থানগত উপযোগ

নিচের কোনটি সঠিক?

[ক] i ও ii

[খ] i ও iii

[গ] ii ও iii

[ঘ] i, ii ও iii

উত্তর: [খ] i ও iii

৩০. আনিস ঢাকা যাওয়ার জন্য একটি বাসের টিকিট ক্রয় করল। কিন্তু সে দেরিতে পৌঁছার কারণে বাস ধরতে পারল না। তাই ঐ দিনে ঢাকা যেতে পারল না। আনিসের ক্ষেত্রে এ বিষয়টি সেবার কোন বৈশিষ্ট্যের প্রতিফলন ঘটেছে?

[ক] অবিচ্ছেদ্যতা

[খ] পরিবর্তনশীলতা

[গ] পচনশীলতা

[ঘ] গ্রহণযোগ্যতা

উত্তর: [গ] পচনশীলতা